Resmi kıyafetli bir kadın elinde bir tablet tutarken, takım elbiseli ve gömlekli bir adam tabletin ekranındaki bir belgeyi imzalamak için dijital kalem kullanıyor.

Yapay zeka, veri üretimi ve gizlilik konularının ön planda olduğu günümüzde teknoloji son hızla ilerliyor.

Peki işletmeniz sağlanan tüm avantajlardan yararlanmaya hazır mı?

Güçlü bir teknoloji ekibi oluşturmak, şirketinizin başarısında büyük fark yaratabilir. Elbette hiçbir işletme birbirinin aynısı değildir; bu nedenle, şirketinizin büyüklüğüne, sektörüne ve ihtiyaçlarına göre bu rolleri nasıl tanımlayacağınız konusunda size yol göstermek istiyoruz.

Bu makalemizde, bir BT ekibi oluşturmanın tüm ayrıntılarını ele alıyor, teknoloji alanındaki temel profilleri ve gerekli becerileri keşfediyor ve BT uzmanlarını işe alırken karşılaşılan ana zorlukları vurguluyoruz.

Şirketinizin teknolojik ihtiyaçlarını anlamak

Her işletme benzersizdir, bu nedenle bir teknoloji ekibi oluşturmaya başlamadan önce kuruluşunuzun teknoloji alanındaki ihtiyaçlarını göz önünde bulundurmalısınız.

Gerekli en önemli teknoloji profilleri                                                

Daha küçük bir şirketseniz ve sürece nereden başlayacağınızdan emin değilseniz, en iyi seçenek bir proje yöneticisi veya BT yöneticisi atamak olacaktır. Bu yetenekli liderler, ihtiyaçlarınızı değerlendirerek uygun bir bütçeyle verimli bir teknoloji ekibi oluşturmanıza yardımcı olacak veya gerekiyorsa farklı süreçleri yürütmek için danışmanlık şirketlerinden yardım alabilecektir. 

Kuruluşunuz büyüyorsa, doğrudan yöneticilerin söz konusu olduğu bir yapıyı uygulamayı düşünebilirsiniz. Durumunuza özel koşulları değerlendirin: Müşterilerinize veya danışanlarınıza sağladığınız hizmetlerin performans hedeflerine ulaştığından emin olmak istiyorsanız bir hizmet yöneticisi görevlendirmelisiniz. İş süreçlerini ve işlevlerini tek bir birleşik platformda etkili bir şekilde yapılandırmanız gerekiyorsa bir ERP (kurumsal kaynak planlaması) yöneticisine yatırım yapmanızı öneririz. BT ile iş hedefleriniz arasındaki boşluğu kapatmaya çalışıyorsanız, kıdemli bir iş analisti görevlendirebilirsiniz.

Elbette şirketiniz ne kadar büyükse bilgi teknolojileri ekibinizin ihtiyaçları da o kadar karmaşık olacaktır. Bir işletme olarak büyümenizi değerlendirin ve kendinize bazı sorular sorun. . İç ve dış teknoloji girişimleriniz için stratejik liderliğe ve gözetime ihtiyacınız var mı? Bir  baş bilişim sorumlusu (CIO) veya baş teknoloji sorumlusu (CTO) istihdam etmeyi düşebilirsiniz. Karmaşık bir projeniz, bir scrum ekibinden faydalanabilir mi? Bir ürün sahibi, scrum uzmanı ve geliştirme ekibi için işe alım süreci başlatın. 

Hangi sektörde faaliyettesiniz?

Şirketinizin büyüklüğünden bağımsız olarak, faaliyet gösterdiğiniz sektörü de dikkate almak önemlidir.

Bir üretim işletmesiyseniz veya lojistik dünyasında faaliyet gösteriyorsanız, bir BT yöneticisi veya ERP yöneticisi olmadan işlerinizi yürütmeniz mümkün olmayacaktır. E-ticaret yapıyorsanız büyük olasılıkla bir yazılım geliştiricisine, UX/UI tasarımcısına ve veri analistine ihtiyacınız olacaktır. Finans alanında çalışıyorsanız yazılım mühendisleri, veritabanı yöneticileri ve siber güvenlik uzmanları listenizin en başında yer almalıdır.

En önemlisi ihtiyaçlarınız

BT ekibiniz için ihtiyaç duyduğunuz profil türüne karar verirken, içinde bulunduğunuz sektörü göz önünde bulundurmak iyi bir başlangıç noktasıdır; ancak sonrasında bundan daha da derine inmeniz gerekecektir. Kendinize iki soru sorun: Şirketinizin hedefleri neler ve bunlara nasıl ulaşabilirsiniz?

Sağlık, emlak veya perakende sektöründe olmanız fark etmez; çok fazla veriye sahip olduğunuzda bir veri mühendisine ve veri bilimcisine ihtiyacınız olur. Elbette büyüklük önemlidir; daha büyük şirketler bir veri süreçleri sorumlusuna ve bilgi güvenliği şefi (CISO) gibi üst düzey bir siber güvenlik rolüne ihtiyaç duyacaktır. 

İşletmeniz için altyapı oluşturmanız gerekiyorsa, bir ağ yöneticisi, sistem ağ yöneticisi ve mühendisler işe almayı düşünmelisiniz. Bulut bilişime geçiş mi yapıyorsunuz? B durumda bir bulut mimarı, bulut mühendisi ve bulut güvenliği uzmanı görevlendirmek mantıklı olacaktır. Öte yandan eğer yeni uygulamalar geliştirmek istiyorsanız, o zaman da uygun bir kodlama dilinde yetkin olan geliştiricilere ihtiyacınız olacaktır.

Teknoloji profilleri için temel beceriler

Yetenekli bir geliştirici genellikle bir şirketin başarısının ayrılmaz bir parçasıdır; bununla birlikte bu kişilerin hangi dillerde kod yazabilmeleri gerektiğinden emin olamayabilirsiniz. 

Burada da, seçim büyük ölçüde sizin durumunuza özel koşullara bağlı olacaktır. E-ticarette genellikle PHP yetkinliği gereklidir. Diğer birçok sektörde Java veya C# becerileri ve deneyimi daha sık aranmaktadır. Yapay zekâya yönelik girişimler için, Python uzmanlığı vazgeçilmezdir; JavaScript ise çeşitli alanlardaki çok yönlülüğü nedeniyle dünya çapındaki geliştiriciler tarafından en çok kullanılan dil olmaya devam etmektedir.

Göz önünde bulundurulması gereken diğer bir husus da kaynak tahsisidir; tam kapsamlı bir geliştiriciyi tercih etmek, sınırlı kaynakların söz konusu olduğu durumlarda stratejik bir tercih olabilirken, daha büyük projelerde, sürece özel uzmanlık katan özel ön uç ve arka uç geliştiricilerden yararlanılabilir.

Uzmanlaşmış becerilere sahip adayları cezbetmeye çalışmadan önce yazılım pazarını değerlendirmek önemli olacaktır. SAP, NetSuite ve Dynamics gibi önde gelen ERP yazılım paketleri lojistik, telekomünikasyon, perakende ve bankacılık gibi sektörlerde yaygın olarak kullanılmaktadır. Bulut teknolojisindeki artış farklı yazılımların ortaya çıkmasına neden olmuştur, ancak Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure ve Google Cloud Platform (GCP) en popüler seçenekler haline gelmiştir.

Soft (sosyal) beceriler neden önemli?

Güçlü teknik becerilere sahip adaylar bulmak elbette bir gereklilik, ancak doğru sosyal beceriler de aynı derecede önemli olabilir. Peki bunlardan hangileri dikkate değer?

Yakın zamanda yapılan bir ankette, siber güvenlik yöneticilerinin %58'i iletişimi en önemli sosyal beceri olarak tanımladı. Küçük işletmelerde, geliştiriciler ve yönetim arasındaki doğrudan etkileşimi kolaylaştıracak çok fazla çalışan bulunmaz; bu da ekipte iyi iletişim kuran kişilerin bulunmasını özellikle önemli kılar. Sınırlı bütçelere sahip kuruluşlar, iletişim becerilerinin yanı sıra, genellikle aynı anda birden fazla görevi yerine getirmekte yetkin olan "çok yönlü" çalışan profillerinden de yararlanır.

İletişim becerileri öncelikli olsa da dikkat edilmesi gereken başka sosyal beceriler de vardır. Güçlü organizasyon ve problem çözme becerileri, teknolojinin karmaşık dünyasında son derece değerlidir. Benzer şekilde, teknoloji ortamının gelişme hızı göz önüne alındığında, adaptasyon yeteneği de son derece önemlidir. Düzenli olarak ortaya çıkan yeni araçlar, diller ve çerçeveler nedeniyle teknoloji uzmanlarının kendi alanlarıyla alakalı kalabilmek için değişimi benimsemesi gerekir.

Teknoloji hiyerarşinizin en üstünde yer alacak olan CIO (baş bilişim sorumlusu) gibi kıdemli bir teknoloji çalışanı profili arıyorsanız, bu profilin güçlü liderler olduğundan, risk yönetimi konusunda becerikli olduğundan ve hızlı kararlar verebildiğinden emin olmalısınız. Yüksek düzeyde duygusal zekâya ve üst düzey dinleme becerilerine sahip profilleri hedefleyin; büyük liderler, başkalarına örnek olarak onlara liderlik etmelidir.

BT uzmanlarını işe alırken karşılaşılan temel zorluklar

Doğru teknoloji profillerini belirlemek yalnızca bir başlangıçtır. BT ekibinizin başarılı olmasını sağlamak için sözleşmeler imzalanmasını sağlamalısınız. Sektör ne olursa olsun işe alım süreçlerinde bazı zorluklar yaşansa da, teknoloji alanında işe alımda üç önemli zorluk belirledik.

Yetenek sıkıntısı

2023 EY anketinde kuruluşların %81'i gibi büyük bir oranı, vasıflı teknoloji çalışanı sıkıntısıyla karşı karşıya olduğunu bildirdi. Michael Page verileri, özellikle nitelikli aday sıkıntısının en çok dile getirildiği siber güvenlik ve veri alanındaki pozisyonlarda bu eğilimi destekliyor. Önümüzdeki yıllarda bu rolleri üstlenen daha yetenekli adaylar görmeyi beklesek de, işletmelerin günümüzde en iyi yetenekleri cezbetmek ve bünyelerinde tutmak için ellerinden gelen her şeyi yapması gerekiyor.

Aday beklentileri

Talep yüksek ve arz düşük olduğunda kaçınılmaz olarak ekstra bedel ödemeniz gerekir. Nitelikli teknoloji çalışanları rekabetçi bir ücret beklerken aynı zamanda uzaktan çalışma, sağlıklı bir iş-özel hayat dengesi ve bol miktarda esneklik de arıyorlar.

Teknoloji alanındaki adayların yalnızca kendi ücretleri açısından değil aynı zamanda şirketiniz ve onun sundukları konusunda da yüksek beklentileri olacaktır. Bu kişiler, yeniliğe, yatırıma ve büyümeye öncelik verirken teknolojik gelişmeleri de takip eden kuruluşlarda iş fırsatları ararlar.

Döngüsel işe alım hataları

Bir teknoloji çalışanı adayını işe almak istiyorsanız, ancak rekabetçi bir maaş sağlayacak bütçeniz yoksa dikkatli olun deriz; çalışan devir oranı bakımından çalkantılı bir süreç başlatmak üzeresiniz.

Düşük maaş teklifiyle cezbedebildiğiniz türdeki bir aday, genellikle işe almayı hedeflemeniz gereken vasıftaki bir adaydan daha az deneyimli veya nitelikli olacaktır. Sonuç olarak, bu kişilerin düşük performans gösterme ve nihayetinde şirketinizden ayrılma olasılıkları daha yüksektir. Bu da, işe alım sürecini yeniden başlatmanız ve bunu yaparken işe alma ve işten çıkarma döngüsünü sürdürmeniz gerektiği anlamına gelir.

Benzer bir başka konu da şirketlerin teknik bir pozisyon için ikinci bir çalışanı işe almayarak bütçelerinden tasarruf etmeye çalışmasıdır. Eğer işi bir çalışan yapıyorsa, işletmeler genellikle ek maaş için harcama yapmaktan çekinirler. Burada dikkat etmeyi ihmal ettikleri şey ise, bu yatırımın yüksek getirisidir: İkinci bir vasıflı çalışanı işe almak çoğu zaman üretkenliği artırır ve uzun vadede kârın artmasına yardımcı olur.

Makalemizin bu bölümüne kadar, BT ekibiniz için ihtiyaç duyduğunuz teknoloji rollerinin türü ile ilgili bir fikir edinmenizi sağlamış olmayı ümit ediyoruz; peki üst düzey teknoloji yeteneklerini nasıl cezbedeceğinizi ve bünyenizde tutacağınızı biliyor musunuz? Bu konudaki başlıca önerilerimiz için son yayımlanan makalemize göz atmanızı tavsiye ederiz.

Alternatif olarak, teknoloji alanında dünyanın önde gelen işe alım uzmanı Michael Page ile doğrudan bağlantı kurarak hayalinizdeki ekibi oluşturmaya başlayabilirsiniz. Bu yolculuğa başlamak için hemen bizimle iletişime geçin.

Bize Ulaşın

Join over 80,000 readers!
Receive free advice to help give you a competitive edge in your career.