Otomasyonun Finansal Hizmetler Üzerindeki Etkisi

Otomasyonun finansal hizmetler üzerindeki etkisi

Birleşik Krallık’ta şu anda mevcut iş ortamı belirsizliklerle doludur. Sadece çoğu işletmenin geleneksel faaliyet gösterme şeklinde halihazırda aksamalar yaratan Brexit ‘in ufukta belirmesi nedeniyle değil, fakat işyerinde Yapay Zeka ve otomasyonun yükselişini görmeye devam ettiğimiz için de, bunun iş piyasası için ne anlama gelebileceği hakkındaki endişelerde artışa da şahit olmamız şaşırtıcı değildir. 

Birleşik Kralık’ta otomasyonun işe alım üzerindeki etkisi henüz tam olarak gerçekleşmemiş olsa da, piyasadaki trendler bu teknolojinin benimsenmesinin baş döndürücü bir hızla artmaya devam edeceğini göstermektedir. Bu hem çalışanların hem de işverenlerin benzer şekilde bunun kendi işletmeleri için ne anlama geleceği hakkında şimdiden düşünmeleri gerektiği anlamına gelmektedir. 

İngiltere Merkez Bankası Temsilci Yardımcısı Jack Garret-Jones, 24 Mayıs 2018 tarihinde The Sheraton Skyline Hotel’de yapılan Michael Page Finans kahvaltılı seminerimizde 2018 Ekonomisi hakkında konuştu. Mevcut ekonomik koşullara ve otomasyonun yeni iş fırsatları arayanlar ve işe alım yapmak isteyenler üzerindeki potansiyel etkilerine ilişkin ilginç bilgiler verdi.

Otomasyon, beceriler ve işe alım

Otomasyonun iş süreçlerinde önceden herhangi başka bir teknolojinin benimsenmediği kadar hızlı benimsenmesi ve bunun sonucunda geleneksel olarak insanlar tarafından gerçekleştirilen daha fazla görevi üstlenmesi beklendiği için, hangi beceri gruplarının işletmeye yeniden tahsis edilmesi gerektiğinin ve değişiklikleri müteakip hangi yeni becerilere ihtiyaç olacağının belirlenmesi önemlidir. 

Kısa süre önce yapılan Future Firsts (Geleceğin İlkleri) araştırmamız, çoğu insanın bir yandan kendi görevlerinin otomasyona geçme riski altında olmadığına inanırken, öte yandan yeni yaratılan işlerden fazlasının yok olacağına inandığını vurgulamaktadır. Otomasyon daha fazla işleme dayalı görevi üstleneceği için belki çok sayıda işin yerini alırken, otomatik süreçleri ve sistemleri uygulayacak, izleyecek ve yönetecek teknolojik becerilere sahip insanlar için artan bir gereksinim olacaktır. Ayrıca birçok görevin otomasyonu, birçok durumda, çalışanların müşteriyle daha fazla yüz yüze iş yapması için bütçe ve kapasite sağlayacak ve iyileştirilmiş bir müşteri deneyimi sağlanmasına daha fazla kaynak tahsis edecektir. Bu daha fazla insanı sevgiye ve güvene dayalı işler yaparken ve müşterilerle gerçekten etkileşimde bulunurken göreceğimiz anlamına gelmektedir. 

Herhangi bir sektörde, herhangi bir işletme içerisinde otomasyon uygulanması uyum yeteneği gerektirir. Otomasyon yeni yenilikleri teşvik edecek ve tamamen yeni bir iş manzarası ortaya çıkacaktır. Geleceğin iş piyasasında becerilerin geliştirilmesi ve yeniden beceri kazanma başarının anahtarları olacaktır. İşletmelerin iş güçleri için makine kullanımını uygulamak için seçtikleri yol, birbirlerinin güçlü yönlerini vurgulayarak en yüksek etkinlik seviyesini sağlamak için temelden değişecektir. 

Otomasyona hazırlanma

Birebir mülakat sırasında, Jack, otomasyona hazırlanma konusunda şunları söylemiştir: “Dünya her zaman değişiyor. Dolayısıyla işletmelerin, gelecek için yapmaya ihtiyaç duyabilecekleri herhangi bir yatırım hakkında düşünmek için kendi faaliyetlerine ve piyasalara bakması her zaman mantıklıdır.” Açıklamasına devam ederek, aşağıdaki gibi şeyleri dikkate almanın faydalı olacağını belirtti: “Çalışanlarınızın vaktini ne alıyor, makine tarafından yapıldığında hangi süreçler daha etkin olabilir ve böylelikle personel başka daha yüksek katma değerli işler yapmak için serbest kalır ve insanları istihdam etmeye karşılık teknoloji için ücret ödeme karmasını değiştirmenin maliyeti nedir?”

Bu önemlidir, çünkü, çok iyi bilindiği gibi, iş ortamını önemli ölçüde değiştirmeyi vaat eden yeni bir teknoloji ilk kez sunulmamaktadır. Geçmişte, daha yeni ve iyileştirilmiş ürünler gerektiren bir ekonomik ortamda asıl iş modellerine bağlı kalmayı seçen firmalar rekabet etmeyi ve kar elde etmeye devam etmeyi çok güç bulmuşlardır. Bu doğrultuda, Jack aşağıdakileri vurguladı: “Tarih bize rekabetçi kalmaya devam etmeyi sağlamak için ileriye bakmanız ve gelecekte size doğru neyin gelmekte olduğu hakkında düşünmeniz gereken durumlar olduğunu göstermektedir.”

İşverenler ekipleri içerisindeki yeteneği değerlendirmelidir ve gerekli olduğu takdirde, değişim süreçlerinde değişiklik yapmaya başladığında ve bunun sonucunda işletmede çalışmak için gereken beceriler değiştiğinde personeli elinde tutmak için çalışanlar yeniden eğitilebilir, becerileri arttırılabilir veya yerleri değiştirilebilir. Bunun öte yanında, profesyoneller ileriye bakmalı ve mevcut durumda sahip oldukları beceriler ve piyasadaki talebe göre beceri gruplarını geliştirmek için nerede bir fırsat olduğu hakkında düşünmelidir.

İşe alım sürecinize nasıl yardımcı olabileceğimiz hakkında görüşmek istediğiniz takdirde size en yakın ofisle bugün irtibat kurun. Alternatif olarak, bir iş tanımı gönderin ve uzman danışmanlarımızdan biri sizinle irtibat kursun. 

Daha fazla yönetim ipucu için, tavsiyelerimizi araştırmak amacıyla buraya tıklayın veya sektörünüzdeki işe alımlar hakkında fikir sahibi olmak için uzman tavsiyelerimizi inceleyin.