Davranış temelli mülakat süreci ile en iyi yeteneği bulun

Departmanınızdaki boş bir pozisyonu doldurmak için öğleden sonra yapılacak bir dizi mülakatla karşı karşıya kaldığınızda, en büyük endişeniz muhtemelen doğru adayı seçip seçmediğinizdir. Büyük olasılıkla benzer niteliklere sahip çok sayıda başvuru sahibi olacaktır; bu durumda aralarında nasıl ayrım yapabilir ve rol için en iyi kişiyi seçeceğinizden nasıl emin olabilirsiniz? Her bir adayla görüşürken aklınızdaki başlıca sorular muhtemelen şunlardır:

• İşi yapabilir mi?
• Ekip üyeleriyle uyum sağlayabilir mi?
• Hevesli olacak ve çok çalışacak mı?

Davranış temelli mülakatlar, işe alım yöneticilerine geçmiş deneyimleri hakkında ayrıntılara giren sorular sorarak bir adayın performansını değerlendirme imkanı verir. Örneğin, çetrefil durumları veya zor insanları nasıl yönettikleri. Davranış temelli sorular, bir adayın gerçek deneyimi ve işe olan yaklaşımı hakkında kanıt elde etmenizi sağlar; bu da genellikle işyerinizde nasıl çalışacaklarının en iyi göstergesidir.

İşe en uygun kişiyi bulmanıza yardımcı olmak için, mülakat sırasında anlamanız gereken üç temel alan bulunuyor: teknik beceriler, kültürel uyum ve tutum. Mülakattan önce, başarılı adayın sahip olması gereken temel özelliklerin bir listesini yapın ve sorularınızı bunlara göre şekillendirin.

Teknik becerilerin değerlendirilmesi

Alım yaptığınız rolün seviyesine bağlı olarak, mülakat yapılan kişinin benzer bir konuda geçmiş deneyime sahip olduğuna dair bir kanıt arayacağınız kesindir. Pozisyonun sunduğu zorluklara göğüs gerebileceklerini bilmeniz gerekir.

Doğru beceri seviyesine sahip birini işe almanız önemlidir; çok deneyimsiz birini işe aldığınızda onu eğitmeniz gerekecektir. Çok deneyimli kişiler ise işten sıkılma riskiyle karşı karşıyadır ve işte uzun süre kalmayabilirler.

Bir adayın becerilerini keşfetmenize yardımcı olabilecek bazı davranış temelli sorulara örnekler:

• Geçmişte üstesinden gelmek zorunda kaldığınız işle ilgili karmaşık bir problemden bahsedin. Bu sorunu nasıl çözdünüz ve sonuç ne oldu?
• Son 12 ayda işle ilgili en büyük başarınızdan bahsedin. Bunu başarmak için hangi becerilerinizi kullandınız ve şirketinize nasıl fayda sağladı?
• Hata yaptığınız bir projeden veya durumdan bahsedin. Ne oldu, hatayı nasıl düzelttiniz ve bu durumdan ne öğrendiniz?

İşverenlerin aralarından seçim yapabilecekleri aynı niteliklere ve deneyime sahip iki kişi varsa, çoğu zaman rol için en hevesli ve heyecanlı olan kişi tercih edilir.

Kültürel uyumu belirlemek

Bir adayın belirli durumlarda nasıl davrandığını anlamak, ekibinize ve bir bütün olarak şirkete uygun olup olmayacağını belirlemenin anahtarıdır. Bazı durumlarda, şirket için kültürel açıdan uygun olmayacak tarzda kişileri belirlemek daha kolaydır!

Mülakat sırasında, adayın doğrudan ekip üyeleri, şirket genelindeki çalışma arkadaşları ve yöneticilerle nasıl etkileşime girdiği hakkında sorular sormanız gerekir.

Adayın kültürel uyumunu test etmek için sorabileceğiniz bazı davranış temelli sorular şunlardır:

• Bana birlikte çalıştığınız en zor insanı anlatın, bununla ilgili ne yaptınız ve sonuç ne oldu?
• Şimdiye kadar çalıştığınız en iyi yöneticiyi anlatın. Bu kişi çalışma ortamındaki performansınızı nasıl etkiledi?
• İdeal çalışma ortamınızı nasıl tanımlarsınız? En çok hangi türde bir şirket kültürünün parçası olmaktan hoşlanırsınız?

Tutumu değerlendirmek

Olumlu tavırlar bulaşıcıdır ve her ekip için büyük bir değerdir. Güçlü iş ahlakına sahip kişiler de işyerinde özellikle takdir edilir, bu nedenle iş konusunda doğru bir tutum sergileyen ve herkesin enerjisini tüketmeyecek birini işe almanız önemlidir. İşverenlerin aralarından seçim yapabilecekleri aynı niteliklere ve deneyime sahip iki kişi varsa, çoğu zaman rol için en hevesli ve heyecanlı olan kişi tercih edilir.

Bir adayın işe karşı tutumunu değerlendirmenize yardımcı olacak bazı davranış temelli sorular şunlardır:

• Mümkün olmadığını düşündüğünüz bir şeyi ne zaman başardınız? Bana durumdan ve bunu nasıl başardığınızdan bahsedin.
• Bir çalışma arkadaşınızın düşük performansının size olumsuz yansıdığı bir durumdan bahsedin. Bununla nasıl başa çıktınız ve sonuç ne oldu?
• Ekibin uyum içinde çalışmasını sağladığınız bir zamandan bahseder misiniz? Ekibin moralini nasıl etkilediniz veya ekibe nasıl moral verdiniz?

En beğendiğiniz davranış temelli mülakat soruları hangileri? Bunlara cevap vermenin standart sorulardan daha zor (veya daha kolay) olduğunu mu düşünüyorsunuz?

Daha fazla bilgi almak veya işe alım süreçlerinize nasıl yardımcı olabileceğimizi görüşmek isterseniz, bugün uzman danışmanlarımızdan biriyle iletişime geçin.